2013年3月1日金曜日

はじめまして。なでしこチーム加藤です。 なでしこチーム活動の一環としまして、「第5回はじめましてガスワンです。コンテスト」の審査員を務めさせていただきました。 各支店・グループ会社から予選を通過した10名の出場者のみなさんが、20分間の持ち時間で競い合いました。 今回のテーマは「合併等における入居開栓業務」。 ガス会社が変更になることへのお客さまの不安を解消し、当社ならではのサービスのご案内をどのようにするのか「ガスワンにかわってよかった」と思われる入居開栓を目指します。 女性審査員一番人気は4番目に登場された静岡支店の方でした。 残念ながらこの方は入賞は逃してしまったのでしたが、審査ということを忘れて見入ってしまうくらいに楽しく笑いに包まれた競技だったと思います。 優勝は常磐共同ガスから出場された方でした。 この方は、話し方や説明内容にとても安定感があって 「信頼できる!」というのがものすごく伝わってきました。 そして、女性なら誰もが安心するような優しいお顔立ち(笑) お客さまは私たちを通して「ガスワングループ」を知ることになります。私たちの対応のひとつひとつが「ガスワングループ」だと思うと「このひとになら任せられる、相談できる」とお客さまに信頼していただけるよう日々勉強と心がけることを感じた一日でした。